1. Силабус дисципліни

СИЛАБУС НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

 

 

1. Загальна інформація про навчальну дисципліну

Повна назва навчальної дисципліни

Психологія управління

Повна офіційна назва закладу вищої освіти

Сумський державний університет

Повна назва структурного підрозділу

Класичний фаховий коледж

Сумського державного університету

Розробник(и)

Гребеник Тетяна Вікторівна, Волосюк Тетяна Вікторівна, викладач Класичного фахового коледжу Сумського державного університету

Рівень вищої освіти

ОКР «молодший спеціаліст»;

НРК України – 5 рівень;

FQ-EHEA – короткий цикл;

QF-LLL – 5 рівень

Семестр вивчення навчальної дисципліни

16 тижнів протягом 3/4-го семестру

Обсяг навчальної дисципліни

Обсяг навчальної дисципліни становить 5 кредитів ЄКТС, 150 годин, з яких 96 годин становить контактна робота з викладачем (32 годин лекцій, 16 години семінарських занять), 102 годин становить самостійна робота

Мова(и) викладання

Українською мовою

2. Місце навчальної дисципліни в освітній програмі

Статус дисципліни

Вибіркова навчальна дисципліна циклу фахової підготовки за освітньою програмою

Передумови для вивчення дисципліни

Відсутні

Додаткові умови

Додаткові умови відсутні

Обмеження

Обмеження відсутні

3. Мета навчальної дисципліни

Метою навчальної дисципліни є формування у студентів сучасного системного мислення та комплексу вмінь у сфері управління; створення умов для засвоєння студентами знань соціально-психологічних закономірностей управлінської діяльності, впливу керівників на персонал організацій та установ і взаємодії з ним; вироблення у студентів умінь аналізувати соціально-психологічні процеси і явища в організаціях та установах, застосовуючи на практиці отримані знання.

 

 

4. Зміст навчальної дисципліни

ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 1. ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ

Тема 1. Теоретичні основи психології управління

Поняття про науку управління. Історія і сучасний стан розвитку психології управління. Організація і трактування цього поняття наукою управління. Психологія управління як наука. її об'єкт і предмет. Психологія управління на Заході.

Тема 2. Особистість в організації

Соціальна позиція та роль особистості в організації. Рівень домагань особистості та їх значення в управлінських відносинах. Соціальні норми як регулятори поведінки особистості.

Тема 3. Трудова діяльність особистості в організації, її особливості та механізми регуляції

Мотиви трудової діяльності, їх характеристика. Деякі напрями дослідження мотивів трудової діяльності у США. Психічні стани в трудовій діяльності. Особливості, класифікація, характеристика. Коригування цілей діяльності та її структури. Методи управління. Адміністративні методи. Економічні методи. Психологічні методи.

ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ

Тема 4. Соціальні та психологічні аспекти керівництва

Кадри управління. Класифікація та характеристика. Функції та структура діяльності керівника. Критерії та показники ефективності управління.

Тема 5. Психологічні чинники оцінювання управлінських кадрів

Роль оцінювання працівників у процесі управління. Соціально-психологічні завдання оцінювання. Оцінювання за головними параметрами діяльності (класифікація, характеристика елементів класифікації). Установки і форми поведінки керівників під час оцінювання підлеглих. Характеристика сучасного менеджера (управлінця). Психологічні особливості керівника. Темперамент та акцентуація характеру. Поняття акцентуації. Класифікація акцентуації. Типологія акцентуації. Міжособистісні стосунки. Міжособистісні відносини в групі. Система взаємовідносин в групі. Лідерство в неформальних групах. Роль керівника в становленні міжособистісних відносин в колективі. Психологічні аспекти управління трудовим колективом. Психологічна характеристика групи як структурного елементу. Стадії розвитку колективу організації. Колективні норми і цінності. Труднощі в управлінні трудовим колективом і шляхи їх подолання. Згуртованість колективу. Інструменти психологічної взаємодії. Типологія стилів керівництва. Індивідуальні стилі керівництва. Деякі прийоми і принципи керівництва. Феномен керівництва.

Тема 6. Психологія прийняття управлінських рішень

Функція планування і прогнозування. Поняття і класифікація управлінських рішень. Психологічний механізм прийняття рішень. Дослідження колегіального підходу до прийняття управлінських рішень. Колегіальність як соціально-психологічний феномен та його експериментальне вивчення. Делегування повноважень як передумова ефективності управлінських рішень.

Тема 7. Психологічна підготовка управлінських кадрів до нововведень в організації

Поняття «інновація» та «нововведення». Типові реакції на нововведення та психологічні бар'єри, їхня характеристика Головні передумови позитивного ставлення до нововведень.

Тема 8. Психологія конфліктів та шляхи їх вирішення у системі управління

Поняття конфлікту. Види конфліктів. Психологічний аналіз конфліктів. Особливості розвитку і вирішення конфліктів. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Методи вирішення конфліктів.

Тема 9. Психологія лідерства в організації

Функція планування і прогнозування. Поняття і класифікація управлінських рішень. Психологічний механізм прийняття рішень. Функція планування і прогнозування. Дослідження колегіального підходу до прийняття управлінських рішень. Колегіальність як соціально-психологічний феномен та його експериментальне вивчення. Делегування повноважень як передумова ефективності управлінських рішень.

Тема 10. Імідж особистості керівника та організації

Теоретичні та практичні аспекти формування іміджу керівника: компоненти, умови формування, критерії оцінювання. Імідж організації. Психологія ефективної самопрезентації.

РН1.

Орієнтуватися в теоретичних основах психології управління, оволодіти знаннями закономірностей управлінського впливу на персонал організації, управління процесами групової динаміки та інноваційних процесів

РН2.

Знати методи підбору персоналу, тайм-менеджмент в управлінні персоналом, психологію управління конфліктами.

РН 3.

Проводити психодіагностику мотивації працівників, діагностувати кар’єрні компетенції, проводити співбесіду з підбору персоналу, мотивувати персонал, формувати і керувати професійною командою.

6. Роль навчальної дисципліни у досягненні програмних результатів

Програмні результати не передбачені.

7. Види навчальних занять та навчальної діяльності

7.1 Види навчальних занять

Змістовий модуль 1.

ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ

Тема 1. Теоретичні основи психології управління

Л 1.

Психологія управління як наука.

Тема 2. Особистість в організації

Л 2.

Соціальна позиція та роль особистості в організації.

Тема 3. Трудова діяльність особистості в організації, її особливості та механізми регуляції

Л 3.

Мотиви трудової діяльності. Основні психічні стани.

СЗ 1.

Методи управління.

Змістовий модуль 2.

СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ

Тема 4. Соціальні та психологічні аспекти керівництва

Л 4.

Соціальні та психологічні аспекти керівництва.

Тема 5. Психологічні чинники оцінювання управлінських кадрів

Л 5.

Психологічні чинники оцінювання управлінських кадрів.

СЗ 2.

Психологічні особливості керівника.

Л 6.

Темперамент та акцентуація характеру.

Л 7.

Міжособистісні стосунки.

СЗ 3.

Психологія ефективного ділового спілкування.

Л 8.

Психологічні аспекти управління трудовим колективом.

Л 9.

Згуртованість колективу. Командоутворення.

СЗ 4.

Інструменти психологічної взаємодії.

Тема 6. Психологія прийняття управлінських рішень

Л 10.

Психологічний механізм прийняття рішень.

Л 11.

Колегіальність як соціально-психологічний феномен та його експериментальне вивчення.

СЗ 5.

Делегування повноважень як передумова ефективності управлінських рішень.

Тема 7. Психологічна підготовка управлінських кадрів до нововведень в організації

Л 12.

Управлінські кадри та нововведення в організації.

Тема 8. Психологія конфліктів та шляхи їх вирішення у системі управління

Л 13.

Психологічний аналіз конфліктів, шляхи їх вирішення.

СЗ 6.

Вирішення конфліктних ситуацій.

Тема 9. Психологія лідерства в організації

Л 14.

Теорії лідерства в психології. Дослідження системи «керівник-підлеглий».

СЗ 7.

Теорії лідерства в західній психології управління.

Тема 10. Імідж особистості керівника та організації

Л 15.

Теоретичні та практичні аспекти формування іміджу керівника.

Л 16.

Імідж організації.

СЗ 8.

Психологія ефективної самопрезентації.

7.2 Види навчальної діяльності

НД 1.

Підготовка до лекції.

НД 2.

Підготовка до обговорення та/або опитування за темами семінарського заняття.

НД 3.

Тестування в LMS MOODLE.

8. Методи викладання, навчання

Дисципліна передбачає навчання через:

МН 1.

Інтерактивні лекції.

МН 2.

Проблемні лекції.

МН 3.

Семінарські заняття.

МН 4.

Мобільне навчання (m-learning).

МН 5.

Змішане навчання (blended-learning)

Лекції надають студентам теоретичну основу з психології управління, що є основою для самостійного навчання здобувачів вищої освіти (РН 1, РН 2. та РН 3.). Лекції доповнюються семінарськими заняттями, які надають студентам можливість застосовувати теоретичні знання на практичних прикладах (РН 1, РН 2. та РН 3). Аналіз ситуацій передбачає використання студентами здобутих знань для генерування оригінальних та/або нових ідей, визначення зв’язків між управлінськими функціями та виробничою діяльністю організації (РН 2. та РН 3). Самостійному навчанню сприятиме підготовка до лекцій і семінарських занять, а також робота в невеликих групах для проведення аналізу ситуацій, що будуть проаналізовані та обговорені на загальній дискусії. Гнучкість, доступність та персоніфікація навчання забезпечується m-learning з використанням мобільних пристроїв. Навчання через blended-learning з використанням LMS MOОDLE (http://dl.kfk.sumdu.edu.ua/), в межах якого студент здобуває знання як очно, так і самостійно он-лайн, дозволяє створити комфортне освітнє цифрове середовище та забезпечити індивідуальну траєкторію навчання.

9. Методи та критерії оцінювання

9.1. Критерії оцінювання

Шкала оцінювання ECTS

Визначення

Чотирибальна національна шкала оцінювання

Рейтингова бальна шкала оцінювання

А

Відмінне виконання лише з незначною кількістю помилок

5 (відмінно)

90-100

В

Вище середнього рівня з кількома помилками

4 (добре)

82-89

С

В загальному правильна робота з певною кількістю помилок

74-81

D

Непогано, але зі значною кількістю недоліків

3 (задовільно)

64-73

Е

Виконання задовольняє мінімальні критерії

60-63

FX

Можливе повторне складання

2 (незадовільно)

35-59

F

Необхідний повторний курс з навчальної дисципліни

0-34

9.2 Методи поточного формативного оцінювання

За дисципліною передбачені наступні методи поточного формативного оцінювання: опитування студента на семінарському занятті та усні коментарі викладача за його результатами, настанови викладача в процесі підготовки до виконання тестових завдань, оцінювання поточного тестування.

9.3 Методи підсумкового сумативного оцінювання

Методи оцінювання:

М 1.

Опитування.

М 2.

Тестування в LMS MOODLE.

В особливих ситуаціях робота може бути виконана дистанційно (http://dl.kfk.sumdu.edu.ua/).

  1. Тестування:

1.1. Тест. Загальні засади психології управління.

1.2. Тест. Психологічні аспекти керівництва.

1.3. Тест. Психологія лідерства та конфліктів.

1.4. Тест. Імідж керівника та організації.

1.5. Тест. Модульний контроль №1.

1.6. Тест. Модульний контроль №2.

Форма підсумкового контролю: залік.

10.  Ресурсне забезпечення навчальної дисципліни

10.1 Засоби навчання

ЗН 1.

Мультимедіа

ЗН 2.

Програмне забезпечення (для підтримки дистанційного навчання, онлайн-опитування)

ЗН 3.

Комп’ютери, комп’ютерні системи та мережі

10.2 Інформаційне та навчально- методичне забезпечення

Основна література

1. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління : посібник / Обран-Лембрик Л.Е. К. : Академвидав, 2003. 568 с.

2. Пазиніч, Ю.М. Психологія: навч. посібник / Ю.М. Пазиніч, Т.М. Калюжна. Д.: НГУ, 2012. 156 с.

3. Ходаківський Є.І. Психологія управління: Навчальний посібник./ Є.І. Ходаківський, Ю.В. Богоявленська, Т.П. Грабар; За ред. Ходаківського Є.І. К.: ЦУЛ, 2008. 608 с.

4. Цимбалюк І.М. Психологія управління : навчальний посібник / Цимбалюк І. М. К. : ВД 2008, 624 с.

Допоміжна література

1. Психологічний тлумачний словник найсучасніших термінів: близько 3000 слів / сост. В.Б. Шапарь. Х.: Прапор, 2016. 672 с.

2. Пачковський Ю.Ф. Психологія підприємництва: Навчальний посібник. Вид. – 3-те, випр, доп. / Ю.Ф. Пачковський. К.: Каравелла, 2012. 416 с.

3. Цюрупа М. В. Основи конфліктології та теорії переговорів : навч. посібник / Цюрупа М. В. К. : Кондор, 2004. 172 с.

Інформаційні ресурси в Інтернеті

1. Волосюк Т.В. Психологія управління: [дистанційний курс для студентів спеціальності 073. Менеджмент освітньо-професійної програми «Організація виробництва»]. URL: http://dl.kfk.sumdu.edu.ua.

2. Pazynich Yuliya. Psychology of Management. URL: https://do.nmu.org.ua/ course/view.php?id=2983

3. Інтернет-портал для управлінців. Strategic Consulting Group (SCG). URL: http://www.management.com.ua/

4. Пазиніч, Ю.М. Психологія: навч. Посібник. URL: http://do.nmu.org.ua/ course/ view.php?id=650