1. Цінність торгівлі

          Торгівля - важливий вид маркетингової діяльності. Її значення полягає не лише у забезпеченні взаємодії покупця і продавця. Торгівля створює додатко­ву споживчу цінність, а в межах економіки в цілому - валову додану вартість і робочі місця (рисунок 14-1). Економічна цінність торгівлі залежить від кіль­кості працівників у сфері торгівлі, а також від загальної суми грошей, що обертаються у продажу.

Рисунок 14-1 Яка компанія найкраще забезпечує певні корисності?

             Споживчі корисності, які пропонують за допомогою торгівлі

             Корисності, що надаються торговельним компаніям, створюють цінність для споживачів. Корисність часу, місця, форми й володіння забезпечує біль­шість торговельних організацій на різних рівнях. Рисунок 14-1 ілюструє основні види корисностей, що створює торгівля, на прикладах українських компаній.

             Пропонуючи банкомати й відділення в торговельних точках, «ПриватБанк» робить банківські товари ближчими до споживачів, забезпечуючи таким чином корисність місця. Надаючи клієнтам кредити на придбання побутової техніки, компанія «Фокстрот» спрощує купівлю й гарантує корисність володіння. Ко­рисність форми - можливий вибір одного й того самого продукту пропонує компанія «Клює! Рибальська крамничка» за розробленою інтерактивною про­грамою, що покликана задовольнити особливі потреби кожного клієнта мага­зину. Можливість купити туристське оснащення у сезон низького попиту на нього - це приклад корисності часу, яка забезпечується магазином «Товари для туризму». Багато торговельних організацій поєднують усі чотири основні корисності. Деякі супермаркети, наприклад, пропонують зручне розташування (корисність місця) й відчинені 24 години на добу (корисність часу). На додачу, споживачі можуть отримати додаткові корисності, такі як розвага, відпочинок або інформація.