Глосарій

все, що спотворює (викривлює) сутність або зміст повідомлення.

закодована за допомогою будь-яких символів інформація, призначена для передачі.

формально санкціоноване право впливати на поведінку підлеглих.

повноваження, які передаються від начальника безпосередньо його підлеглому і далі іншим підлеглим.

повноваження, що дозволяють особі, якій вони передаються, в межах її компетенції пропонувати або забороняти певні дії підлеглим лінійних керівників.

повноваження, які передаються особам, що здійснюють консультативні, обслуговуючі функції щодо лінійних керівників.

поділ загальної роботи в організації на окремі складові частини, достатні для виконання окремим працівником відповідно до його кваліфікації та здібностей.

особливий стан психіки індивіда, відчуття нестачі (браку) чогось, відображення невідповідності між внутрішнім станом і зовнішніми умовами.

потреби у задоволенні базових (фізіологічних) потреб і в подальшому.

потреби об’єднуватися з іншими людьми (належність до фірми, робочої групи, спортивної команди тощо).