Глосарій

акронім, що складається з чотирьох етапів, які клієнт проходить від ознайомлення з товаром або послугою до прийняття рішення про покупку:

1. Attention — привернути увагу
2. Interest — зацікавити
3. Desire — створити бажання
4. Action — спонукати до дії