Тема 21. Ефективність менеджменту. Комплексне керування якістю
Section outline
-
- Ефективність менеджменту організації, критерії та методи її оцінювання
- Загальні показники оцінки ефективності управління
- Сутність процесу управління якістю продукції
- Принципи управління якістю Демінга. Цикл PDCA
- Кайдзен: 5 принципів японської моделі управління
- Менеджмент якості TQM
- Класичні та сучасні методи менеджменту якості