Конспект. Ч.1. Ефективність менеджменту (0,5 бали)
| Сайт: | Дистанційне навчання КФКСумДУ |
| Курс: | Менеджмент |
| Книга: | Конспект. Ч.1. Ефективність менеджменту (0,5 бали) |
| Надруковано: | Гість-користувач |
| Дата: | неділя 8 червня 2025 12:50 PM |
1. Ефективність менеджменту організації, критерії та методи її оцінювання
Ефективність менеджменту - результативність управлінської діяльності, що визначається сукупністю індикаторів, які характеризують усі сторони діяльності організації та їхню динаміку під впливом управлінських дій.
При оцінюванні системи менеджменту, яка діє в організації, слід розрізняти ефективність організаційну соціальну та економічну.
Водночас ефективність системи менеджменту характеризується показниками, які відображають результати виробничо-господарської діяльності організації.
Система показників оцінки економічної ефективності менеджменту організації
|
Загальні показники |
Часткові показники |
||
|
Показники ефективності праці |
Показники підвищення ефективності використання основних фондів, обігових коштів і капітальних вкладень |
Показники підвищення ефективності використання матеріальних ресурсів |
|
|
Збільшення обсягів виробництва продукції у вартісному виразі
|
Темпи росту продуктивності праці
|
Фондовіддача - виробництво продукції на 1 грн. середньорічної вартості основних виробничих фондів |
Матеріальні витрати на 1 грн. товарної продукції
|
|
Виробництво продукції на 1 грн. витрат |
Частка збільшення виробництва продукції за рахунок підвищення продуктивності праці |
Виробництво продукції на 1грн. середньорічної величини нормативних обігових коштів |
Витрати матеріальних ресурсів у натуральному виразі на 1 грн. товарної продукції |
|
Відносна економія основних виробничих фондів, нормативних коштів, матеріальних витрат, фонду оплати праці |
Оптимізація чисельності працівників. Зниження трудомісткості виробів |
Приріст обігових коштів відносно приросту товарної продукції. Відношення приросту прибутку до капітальних вкладень, які його зумовили. Питомі капітальні вкладення на одиницю нової виробничої потужності на 1 грн. приросту продукції |
Відношення темпів приросту матеріальних витрат до темпів приросту товарної продукції |
|
Собівартість Рентабельність Прибуток |
|
Термін відшкодування капітальних вкладень - відношення їх до суми приросту одержаного прибутку |
|
Управлінська праця відноситься до найбільш складних видів людської діяльності, її оцінка не завжди може бути зроблена прямим шляхом через відсутність формалізованих результатів, кількісної оцінки окремих видів виконуваної роботи. Тому для виміру її ефективності часто застосовуються непрямі методи.
Критерієм оцінки управлінської праці є ефективність управлінської праці:
При цьому потрібно пам’ятати, що результат управлінської праці виражається не тільки економічним, але й соціальним ефектом. Що ж стосується витрат то вони являють собою живу й уречевлену управлінську працю.
На практиці при оцінюванні ефективності праці менеджерів широко застосовуване поняття „економічна ефективність управлінської праці” є більш вузьким поняттям, тому що являє собою тільки результати живої й уречевленої праці, яку ми отримуємо у сфері управління матеріальним виробництвом за рахунок оптимізації та раціоналізації управлінської діяльності. Для визначення ефективності праці управлінського персоналу використовуються різні способи: за показниками підприємства; за показниками організації та функціонування праці управлінського персоналу; за обсягами переданої інформації; за якістю і швидкістю прийнятих рішень; за виконанням функцій управлінських ланок.
До показників, що характеризують працю у сфері управління відносяться:
- зниження трудомісткості обробки управлінської інформації;
- скорочення управлінського персоналу;
- скорочення термінів обробки інформації;
- скорочення втрат робочого часу управлінського персоналу за рахунок поліпшення організації праці;
- механізації й автоматизації трудомістких операцій у сфері управління.
Це показники, які кількісно вимірюються. Такі показники у сфері управління, як підвищення кваліфікації управлінського персоналу; якості роботи; поліпшення умов праці; обґрунтованість управлінських рішень; культура управління та ін., не вимірюються або вимірюються неповно.
2. Загальні показники оцінки ефективності управління
Для оцінки ефективності управління використовують трудові, вартісні, інформаційні, технічні (технологічні) показники. Найбільш загальні із них:
- оперативність роботи апарату управління;
- надійність і оперативність роботи апарату управління;
- надійність і оптимальність системи управління.
Оперативність роботи апарату управління відображає своєчасність виконання постанов, наказів і розпоряджень вищих організацій, керівників і головних спеціалістів підприємства. Коефіцієнт оперативності (Коп) визначають за формулою:
Надійність системи управління виявляється у безпосередньому її функціонуванні, яка забезпечує досягнення цілей виробництва. Показники надійності такі: безвідмовність (безперервне збереження працездатності); готовність (ефективне збереження працездатності); відновлюваність (швидке усунення збоїв у роботі та відтворення здатності функціонувати у заданому режимі).
На практиці висока надійність управлінської системи підприємства забезпечується за науково - обґрунтованої структури управління та інформаційної системи, раціональної технології процесів управління, правильності підбору та розстановці кадрів, ефективного стилю управління тощо.
Оптимальність системи управління характеризується рівнем застосування сучасних економіко-математичних методів для розробки управлінських рішень, обґрунтованістю співвідношення централізації та децентралізації управління, керованістю підприємства тощо. Керованість підприємства або структурного підрозділу показує рівень забезпечення заданої організаційної стійкості підприємства (цеху, бригади) і своєчасність переведення його з одного кількісного (якісного) стану в інший, що відповідає поставленій меті.
Коефіцієнт ефективності управління (Кеф) відображає ступінь використання потенційних можливостей підприємства:
