Конспект. Управління персоналом (1,0 бал)

7. Оцінка діяльності персоналу

Оцінка персоналу – результат співвідношення, порівняння характеристик працівника з еталонними (результати праці, особові якості, якими вони повинні бути тощо).

Цілі оцінки персоналу:

• адміністративна - підвищення по службі, переведення, припинення трудового договору; 
• інформаційна – співробітник усвідомлює сильні й слабкі сторони власної трудової діяльності;
• мотиваційна – результати оцінки є важливим засобом мотивації поведінки співробітників.

Методи оцінки персоналу:

• за суб’єктами оцінки (хто проводить оцінку): індивідуальні; групові; експертні; самооцінка;
• за предметом і об’єктом оцінки (що і хто підлягає оцінці): особові характеристики; результати праці; процес праці і т. ін. 

Форми оцінки персоналу:

1. атестація;
2. кваліфікаційний іспит;
3. тестування.

Існує два підходи до методів оцінки персоналу:

• формалізовані - анкетування, тестування і ін.
• неформалізовані - співбесіда, групова дискусія, спостереження і ін.