Конспект. Система методів менеджменту

3. Організаційно-розпорядчі методи менеджменту

Розглядаючи організаційно-розпорядчі методи управління слід звернути увагу на суть та сферу застосування методів цієї класифікаційної групи. 

1. Способи організаційного впливу:

• регламентування (розробка та введення в дію організаційних положень, обов’язкових для виконання, що діють протягом  встановленого ними періоду);
• нормування (встановлення нормативів, що служать орієнтирами діяльності, встановлюють її певні границі)
• інструктування.

Методи розпорядчого впливу передбачають способи, основою яких являються конкретні ситуації, що не передбачені регламентаційними актами.

Слід зазначити, що в даному випадку мова йде не про документи, що мають назву „наказ”, „розпорядження”, „вказівки”, а про види розпорядчого впливу. Документи з аналогічними назвами лише зовнішній вираз розпорядчої діяльності, засіб здійснення розпорядчого впливу. Сам же розпорядчий вплив може бути або усним, або документально оформленим.
Організаційно-розпорядчі методи спрямовані на використання таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов’язку, відповідальності, у тому числі адміністративної.

2. Організаційно-розпорядчі методи відрізняються прямим характером впливу і вони поділяються на:

• організаційні дії;
• розпорядчі дії та акти;
• дисциплінарні дії.

2.1. Організаційні дії є способом впливу через документи тривалої дії. Вони здійснюються шляхом:

• організаційного регламентування, тобто через закони, директиви, положення, статути, укази, постанови;
• організаційного нормування витрат сировини, енергії, інструментів, розмірів амортизації, строків введення нової техніки;
• організаційного інструктування через інструкції, правила, вимоги;
• організаційного інформування з допомогою актів, протоколів, доповідних записок, службових листів, телефонограм, заяв.

2.2. Розпорядчі дії є способом короткострокового впливу для усунення недоліків у ході виробничо-господарської діяльності, які реалізуються через:

• накази (директора або заступників);
• розпорядження (нач. підрозділів, служб), які мають на меті виконання наказів;
• вказівки (застосовують всі менеджери), основне призначення яких є виконання наказів і розпоряджень.

Практика управління свідчить, що чим вище рівень організації праці, виробництва та управління, тим менше видається письмових розпоряджень. Велика кількість розпоряджень послаблює їхній вплив, перетворюючи у формальні акти, збільшує обсяг роботи управлінського апарату.

2.3. Дисциплінарні дії використовуються для усунення недоліків або навмисного бойкотування при виконанні службових обов’язків:

• зауваження:
• догани;
• переміщення посадових осіб;
• звільнення тощо.