Психологія конфліктів

2. Типи конфліктів

Типи конфліктів (у психології виділяють кілька):

1. Міжособистісний конфлікт

Це найпоширеніший тип — конфлікт між двома або більше людьми. Він може бути спричинений будь-чим: різними поглядами, інтересами, поведінкою, або ж просто емоційною напругою.

Приклад:
Двоє друзів сваряться, бо один постійно запізнюється на зустрічі, а інший це сприймає як неповагу.

Що важливо: навички комунікації, повага до кордонів іншого, готовність чути.

 

2. Внутрішньоособистісний конфлікт

Це конфлікт всередині людини. Виникає, коли її бажання, обов’язки, цінності або потреби суперечать одне одному.

Приклад:
Людина хоче змінити роботу, бо незадоволена зарплатою, але боїться втратити стабільність.

Цей тип конфлікту часто є джерелом тривоги, прокрастинації або емоційного вигорання.

 

 3. Міжгруповий конфлікт

Конфлікт, що виникає між різними групами людей: соціальними, професійними, культурними, політичними тощо.

Приклад:
Конфлікт між двома підрозділами на роботі — один вважає, що інший не виконує своїх зобов'язань.

Ці конфлікти часто мають глибші причини — конкуренція, відсутність взаєморозуміння, стереотипи.

 

4. Рольовий конфлікт

Виникає, коли ролі, які виконує людина, суперечать одна одній або очікування інших не відповідають її уявленням.

 Приклад:
Жінка, яка є і матір’ю, і керівницею, відчуває тиск: на роботі очікують повної віддачі, вдома — присутності та турботи.

Рольові конфлікти часто виникають у лідерів, батьків, підлітків, або при зміні життєвих етапів.