Теоретичний матеріал до теми 5,6

2. Процес прийняття рішень

 Процес прийняття рішень 
                      У процесі прийняття управлінських рішень менеджеру необхідно відповісти на такі питання: що робити, як робити, кому доручити роботу, що це дає тощо.
                    Процес прийняття управлінських рішень досить складний і багатогранний, а також залежить від кваліфікації керівника, його стилю керівництва, ситуації, культури організації та ін.
                   Найбільш визнаним підходом до прийняття управлінських рішень є дотримання процедури і виконання обов’язкових дій: розпізнавання проблеми, встановлення цілей розв’язання проблеми, вивчення проблеми за допомогою збирання та оброблення інформації, обгрунтування реалістичних альтернативних дій, порівняння та відбір альтернатив, формулювання та видавання рішень.

Рис. 2. Основні етапи процесу прийняття рішень