Теоретичний матеріал до теми 2.

3. Суть та класифікація методів менеджменту.

В соціальних системах «управління» - це складний і динамічний процес, який здійснюється людьми для досягнення поставлених цілей. Методи менеджменту часто сприймають як абстрактне поняття, як широкий спектр різноманітних питань (комунікації, планування, про­цеси розробки організаційних структур).

Популярним є також тверджен­ня, що методи менеджменту — це способи виконання функцій менедж­менту. Тому постає необхідність з'ясувати усе про цю категорію менеджменту.

Методи менеджменту - це сукупність способів і прийомів впливу на колектив працівників та окремих виконавців з метою досягнення цілей організації та ефективного виконання її місії.

Головним завданням керуючої системи є створення методів менеджменту, за допомогою яких вона впливатиме на працівників, забезпечуючи їхню активність, керуючи та координуючи їх діяльність, адже головною ціллю методів менеджменту є забезпечення гармонії, органічного поєд­нання індивідуальних, колективних та суспільних інтересів. Методи менеджменту покликані забезпечити високу ефективність діяльності колективів, їх злагоджену роботу, сприяти максимальній мобілізації творчої активності кожного його члена, забезпечити своєчасну і дієву ліквідацію відхилень від накресленої програми дій. Це відрізняє методи менеджменту від технічних і технологічних методів управління, які використовуються в процесі вирішення виробничо-господарських завдань.

Методів менеджменту є дуже багато, тому їх класифікацію можна проводити за різними ознаками.

За напрямком впливу на керований об'єкт методи менеджменту мож­на поділити на:

1. Методи прямого впливу,які безпосередньо впливають на керовану систему (накази, розпорядження, вказівки, інструкції, положен­ня, тарифи тощо).

2. Методи непрямого впливу,які створюють умови для впливу на ке­ровану систему менеджменту (плани, стимули, методи формуван­ня колективів ).

За способом врахування інтересів працівників методи менеджменту поділяються на такі групи:

1. Методи матеріального впливу:враховують майнові та фінансові інте­реси працівників і включають різноманітні економічні стимули.

2. Методи владного впливу:націлені на упорядкування функцій, обо­в'язків і прав працівників, регламентацію та нормування їх діяль­ності (штатні розписи, регламенти діяльності, положення про ви­конавців, договори, накази, розпорядження, догани тощо).

3. Методи морального впливу:спрямовані на підвищення соціально-господарської активності та включають соціальні норми, моральні стимули, методи установлення хороших взаємовідносин між керів­ником і підлеглими тощо.

За формою впливу методи менеджменту можна умовно поділити на:

1. Кількісні методи(калькуляції, кошториси, бюджет, матеріальні стимули).

2. Якісні методи(вказівки, інструкції, моральні стимули, методи до­бору колективу за психофізіологічними факторами тощо).

За характером впливу методи менеджменту поділяються на групи:

1.Економічні методи менеджменту.

2.Організаційно-розпорядчі методи менеджменту.

 

Методи менеджменту взаємопов'язані, отже цей поділ цілком умовний. Наприклад техніко-економічний план (економічний метод) починає впливати на працівників організації після того, як він затверджений наказом директора (розпорядчі методи). При цьому можливі зміни у складі працівників (соціально-психологічні методи), викликані необхідністю виконання цього плану. Ефективним є комплексне використання методів. Нехтування будь-яким із них, надання переваг тільки деяким негативно позначається на дієвості менеджменту організацій.