Тема 16. Менеджмент груп та команд. Конфлікти в менеджменті
Section outline
-
- Поняття, причини утворення та види груп і команд
- Характеристики груп та команд
- Стадії розвитку груп та команд
- Природа конфлікту. Конфліктна ситуація та інцидент як передумови виникнення конфлікту
- Характерні ознаки прояву конфлікту
- Види та типи конфліктів
- Типові причини виникнення конфліктів в організації
- Система управління конфліктами в організаціях
- Методи управління конфліктами
- Основні стратегії поведінки в конфлікті
- Основні стратегії поведінки в конфлікті
- Дії керівника в процесі розвитку конфлікту
-
- кількість спроб: 2
- обмеження у часі: 20 хв.
- кількість тестових завдань: 10
- метод оцінювання: середня оцінка
- кількість рейтингових балів: 2,0 бали**
** – у разі відсутності здобувача освіти на семінарському занятті, у т.ч. в умовах запровадження освітньої діяльності з використанням технологій дистанційного навчання в асинхронному режимі, необхідно пройти даний тест.